Garanti – Servis Koşul ve Şartları

Luxeva Garantisi

Luxeva garantisi, garanti dönemi içerisinde hatalı malzeme veya işçilikten dolayı Luxeva cihazınızın arızalanması durumunda ürünün tamir veya değişimini kapsamaktadır.

Parçalardan herhangi birinin stoklarda mevcut bulunmaması durumunda; Luxeva, söz konusu parçayı çalışır durumunda bir yenisi ile değiştirecektir.

Garantinin şart ve koşulları nelerdir?

•Bütün ürünler Luxeva garantilidir.

•Garanti, satın alma tarihinde (veya daha geç olması durumunda teslimat tarihinde) yürürlüğe girer.

•Garanti kapsamında cihazınızda yapılacak işlemler öncesinde teslimat / satın alma belgeleriniz hazır olmalıdır. Bu belgeler olmadan yapılacak işlemlerden ücret alınacağını unutmayınız. Lütfen, her daim satın alma faturanızı veya teslimat formunuzu saklayınız.

•Sipariş verdiğiniz ürün ile ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda adresinizden ürünü teslim alıp fabrikamızda gerekli çalışmaları yaptıktan sonra tekrar tarafınıza kargo ile gönderim yapmaktayız.

•İşlemlerin tamamı bizzat Luxeva tarafından gerçekleştirilecektir.

•Cihazınızın garanti kapsamında tamirde geçen süre garanti süresine eklenecektir. Azami tamir süresi 20 iş günüdür. Arızanın 10 iş günü içinde giderilememesi durumunda, Luxeva benzer özelliklere sahip başka bir ürünü, tüketicinin kullanıma sunmakla yükümlüdür.

Herhangi bir sorunuz olması halinde bizlere +90 (533) 488 14 94 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.